FAQs für SEO nutzen

Mit strukturierten Daten die Sichtbarkeit verbessern

FAQs (Frequently Asked Questions) sind weit mehr als nur eine Sammlung von Fragen und Antworten. Im Web-Kontext dienen sie nicht nur der Benutzerfreundlichkeit, sondern auch als strategisches Instrument zur Verbesserung der Sichtbarkeit Ihrer Website in den Suchmaschinen. Durch die Integration strukturierter Daten mittels schema.org können FAQs dazu beitragen, die Auffindbarkeit Ihrer Website weiter zu erhöhen.

Illustration mit Lupe und 2 Sprechblasen

FAQs sind wichtig für SEO

FAQs adressieren direkt die Fragen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen. Sie geben Ihren Zielgruppen sehr übersichtlich Antworten auf dringende Fragen rund um Ihre Produkte und Leistungen und verbessern damit die Usability und Verweildauer. Zudem können sie mittels schema.org (externer Link, öffnet in neuem Fenster) in den sogenannten FAQ Snippets von Google aufzutauchen – in einer Liste aus vielgestellten Fragen in den Suchergebnissen. Damit erhöht sich wieder die Klickrate und die Auffindbarkeit der Seite.

Ein FAQ-Schema ist also immer da sinnvoll, wenn

  • Nutzerfragen in FAQ-Abschnitten direkt beantwortet werden können, z.B. auf Produkt- oder Leistungsseiten, Service-Seiten oder Landingpages
  • die User-Experience auf speziellen FAQ-Seiten durch eindeutige Mehrwerte verbessert und nicht gestört wird.

Eher kontraproduktiv ist ein FAQ-Schema, wenn

  • das Thema zu komplex ist für kurze Antworten
  • die Fragen marketinggetrieben oder irrelevant sind
  • die FAQ auf vielen Seiten der Website wiederholt auftauchen
  • das FAQ-Schema allein wegen des SEO-Aspekts eingebaut wurde und die FAQ schlichtweg keinen echten Mehrwert bieten
Screenshot: FAQ Snippet
Beispiel FAQ-Snippet in den Suchergebnissen

Geeignete Fragen für FAQ finden

Die Auswahl relevanter Fragen für Ihre Leistungen und Produkte ist entscheidend. Nutzen Sie Tools wie AnswerThePublic oder Google Suggest, um häufig gestellte Fragen zu identifizieren. Auch die Analyse von Kundenanfragen und E-Mails kann wertvolle Einblicke liefern. Welche Fragen beschäftigen Ihre Kunden besonders? Welche Fragen tauchen immer wieder auf?

Nutzerrecherche und Tools

Analysieren Sie Suchanfragen, Kundenfeedback und interne Suchfunktionen.

Verwenden Sie Tools wie AnswerThePublic oder Google Suggest, um häufig gestellte Fragen zu identifizieren.

Fragen identifizieren mit dem kostenlosen Tool AnswerThePublic
answerthepublic.com (externer Link, öffnet in neuem Fenster)

Suchvorschläge während der Eingabe in das Suchfeld erhalten über Google Suggest 
google.com (externer Link, öffnet in neuem Fenster)

Ordnen Sie die Fragen nach Themenbereichen, um eine übersichtliche Struktur zu schaffen. Formulieren Sie die Antworten dann klar und präzise.

Nutzen von FAQ und schema.org für SEO

Strukturierte Daten sind standardisierte Formate, die Informationen auf Ihrer Website für Suchmaschinen verständlich machen. Das Schema.org Markup bietet hierfür ein standardisiertes Vokabular, mit dem man strukturierte Daten auf Webseiten kennzeichnen kann, damit Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo Inhalte besser verstehen. Der spezielle Code wird in den <head>- oder <body>-Bereich einer Webseite eingebunden.

Durch die Auszeichnung Ihrer FAQs mit schema.org können Suchmaschinen die Fragen besser interpretieren und sie als FAQ Snippets anzeigen, ein spezielles Suchergebnis bei Google, das Fragen und Antworten direkt unter dem Link einer Webseite anzeigt – meist in einer ausklappbaren Liste. Dies kann zu einer prominenten Darstellung der Fragen in den Suchergebnissen führen und die Klicks auf den Link zu Ihrer Seite erhöhen.

FAQ mit schema.org auszeichnen

Schema.org bietet mit FAQPage eine Möglichkeit, FAQs strukturiert auszuzeichnen. FAQPage eignet sich für Listen häufiger Fragen. Wichtig ist, dass die Inhalte auf Ihrer Website sichtbar sind und keine doppelten Inhalte enthalten.

Es gibt zwei Hauptmethoden zur Einbindung strukturierter Daten: JSON-LD und Microdata. Google empfiehlt die Verwendung von JSON-LD, da es einfacher zu implementieren ist und im <head> oder <body> Ihrer HTML-Seite platziert werden kann.

Generatoren und Validatoren für FAQ-Markup

Haben Sie nun einige Fragen und Antworten zusammengestellt, helfen Ihnen folgende Tools, das FAQ-Markup zu erstellen und zu überprüfen, ob es korrekt implementiert wurde. Beantragen Sie nach erfolgreicher Implementierung des Markup die Webseite über die Search Console zur Indexierung neu ein.

FAQ-Markup-Generator
technicalseo.com/tools/schema-markup-generator (externer Link, öffnet in neuem Fenster)

schema.org Markup Validator 
validator.schema.org (externer Link, öffnet in neuem Fenster)

Häufige Fehler bei der Verwendung des FAQ-Schemas

Die Integration von FAQ-Schema kann die Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen deutlich verbessern – wenn sie korrekt umgesetzt wird. Eine falsche Umsetzung kann zu schlechteren Rankings oder sogar zu kompletten Deindexierung durch Google führen. Die folgende Übersicht zeigt die häufigsten Stolperfallen:

  • Keine tatsächlichen FAQs auf der Seite vorhanden, nur Markup ohne Content
  • Fragen und Antworten sind werblich statt informativ, z.B. “Warum ist unsere Firma besser als andere?”
  • Duplikate auf mehreren Seiten, die FAQ-Abschnitte gibt es ebenso auf anderen Seiten
  • Unzureichende oder ausweichende Antworten, die Antworten müssen deutlich sein, z.B. “Lesen Sie hier weiter” vermeiden
  • Technisch fehlerhafte Auszeichnung, nutzen Sie immer einen Markup-Validator
  • Falscher Schema-Typ verwendet, verwenden Sie für das FAQ-Schema immer FAQPage
  • Einsatz auf Seiten ohne passenden Kontext, z.B. auf Startseiten ohne erklärenden Text, nutzen Sie FAQ-Schema immer auf gesonderten FAQ-Seiten in FAQ-Abschnitten

FAQ zum FAQ-Markup

Nein, das ist nicht notwendig. Das FAQ-Markup kann sowohl auf dedizierten FAQ-Seiten als auch innerhalb von Produktseiten, Landingpages oder Service-Seiten eingebunden werden – überall dort, wo es sinnvoll ist, konkrete Fragen und Antworten bereitzustellen. Entscheidend ist, dass die Fragen und Antworten sichtbar im Seiteninhalt enthalten sind und nicht irreführend oder rein aus SEO-Gründen eingebunden werden. Das FAQ-Markup muss thematisch zum restlichen Inhalt passen und echten Mehrwert für die Nutzer bieten.

Nein, die Integration von strukturierten Daten garantiert nicht automatisch, dass Google die Informationen auch als Rich Snippet anzeigt. Google entscheidet selbst, ob und wann ein bestimmter Inhalt als erweiterter Snippet dargestellt wird – abhängig von Qualität, Relevanz, Suchintention und vielen weiteren Faktoren. Wenn das Markup korrekt eingebunden ist, erhöht sich zwar die Wahrscheinlichkeit für eine Darstellung mit FAQ-Snippets, es bleibt aber Googles Entscheidung. Selbst korrekt ausgezeichnete Inhalte erscheinen nicht immer dauerhaft als Rich Snippets.

Das hängt davon ab, wie häufig Google Ihre Website crawlt. In vielen Fällen erscheinen neue strukturierte Daten innerhalb weniger Stunden bis weniger Tage in den Suchergebnissen – vorausgesetzt, die Seite wurde korrekt ausgezeichnet und erneut indexiert. Sie können den Prozess beschleunigen, indem Sie die URL über die Google Search Console zur Indexierung einreichen. Beachten Sie jedoch, dass auch nach erfolgreicher Indexierung keine Garantie besteht, dass die FAQ-Snippets sofort oder dauerhaft angezeigt werden.

Nein, laut den Google-Richtlinien darf auf einer Seite nur ein FAQPage-Markup verwendet werden. Innerhalb dieses Markups können Sie allerdings beliebig viele Fragen und Antworten definieren – alle unter dem Feld mainEntity. Wenn Sie mehrere separate FAQ-Bereiche auf einer Seite haben, sollten Sie diese in ein einziges FAQPage-Element integrieren, um den Richtlinien zu entsprechen und technische Fehler zu vermeiden.S.

FAQPage ist für Seiten gedacht, auf denen der Website-Betreiber selbst Fragen und Antworten vorgibt, z. B. bei klassischen Hilfe- oder Produktseiten. QAPage hingegen ist für Seiten mit nutzergenerierten Inhalten konzipiert – wie Foren oder Frage-Antwort-Plattformen – wo mehrere Nutzer Antworten auf eine gestellte Frage geben. Google behandelt diese beiden Typen unterschiedlich: Während FAQ-Snippets oft ausklappbare Listen mit vordefinierten Antworten zeigen, erscheinen QAPage-Inhalte in Form von "Besten Antworten" bei passenden Suchanfragen. Die Wahl des falschen Typs kann dazu führen, dass strukturierte Daten ignoriert werden.

Ja, das ist mit gängigen SEO-Plugins oder Page-Buildern sehr einfach möglich. Plugins wie Yoast SEO, RankMath oder Schema Pro bieten spezielle FAQ-Blöcke oder Markup-Optionen, mit denen Sie strukturierte Daten automatisch erzeugen können. Diese Tools generieren den notwendigen JSON-LD-Code und fügen ihn korrekt in den Quelltext der Seite ein – ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Wichtig ist dennoch, die generierten Daten regelmäßig mit dem Schema Markup Validator zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle FAQ-Inhalte auch tatsächlich im sichtbaren Bereich der Seite erscheinen.

Nein, das verstößt gegen die Richtlinien von Google. Der Inhalt der strukturierten Daten muss mit dem sichtbaren Inhalt auf der Seite übereinstimmen. Wenn Sie Fragen und Antworten nur im Code verstecken, ohne sie dem Nutzer anzuzeigen, kann Google dies als Täuschungsversuch werten. Im schlimmsten Fall kann dies zu einer manuellen Maßnahme oder dem Verlust sämtlicher Rich-Snippets führen. Deshalb gilt: Strukturierte Daten immer nur für Inhalte verwenden, die auch für den Nutzer sichtbar und sinnvoll platziert sind.

Fazit

Die Integration von FAQs mit strukturierten Daten bietet Ihnen erhebliche Vorteile für die Suchmaschinenoptimierung. Sie verbessern damit die Sichtbarkeit Ihrer Website, erhöhen die Klickrate und bieten Ihren Nutzern einen echten Mehrwert. Kombinieren Sie qualitativ hochwertige Inhalte mit einer sauberen technischen Umsetzung, um das volle Potenzial auszuschöpfen.

Gerne unterstützt SandsteinNM Sie bei der Umsetzung von FAQ-Schema-Markup – für bessere Sichtbarkeit, mehr Klicks und strukturierte Inhalte in Google!